Zpracování osobních údajů & Cookies

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Chloupky pryč s.r.o., IČO: 24608459, se sídlem Kaprova 42/14, 110 00 Praha 1.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci kontaktního formuláře a poskytování služeb zpracováváme tyto osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah vaší zprávy / popis zájmu o službu
• Zdravotní informace relevantní pro bezpečné provedení laserové epilace (pouze v rámci konzultace, na základě vašeho souhlasu)

3. Účel zpracování a právní základ

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro tyto účely:

• Vyřízení poptávky / rezervace — zpracování probíhá na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Bezpečnost ošetření — zdravotní kontraindikace zpracováváme na základě výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR).
• Plnění právních povinností — např. vedení účetnictví (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Oprávněný zájem — ochrana proti podvodům a zlepšování kvality služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

4. Doba uchovávání

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje z kontaktního formuláře (nevyužité poptávky) — 12 měsíců od přijetí.
• Údaje o klientech (provedené ošetření) — 5 let z důvodu záručních lhůt a daňových povinností.
• Zdravotní záznamy — 10 let v souladu s platnou legislativou.
• Účetní doklady — 10 let dle zákona o účetnictví.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. Údaje mohou být sdíleny pouze s:

• Poskytovateli IT služeb (e-mail, webhosting) — vázanými mlčenlivostí.
• Účetní firmou — na základě zpracovatelské smlouvy.
• Google Ireland Limited — provoz služby Google Analytics 4, a to pouze v případě, že udělíte souhlas s analytickými cookies. Údaje mohou být zpracovávány i na serverech mimo EU na základě standardních smluvních klauzulí.
• Státními orgány — pouze pokud to vyžaduje zákon.

Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR.

6. Vaše práva

Dle nařízení GDPR máte tato práva:

• Právo na přístup — máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme.
• Právo na opravu — můžete požádat o opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz — za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů.
• Právo na omezení zpracování — můžete požádat o pozastavení zpracování.
• Právo na přenositelnost — údaje vám poskytneme ve strukturovaném formátu.
• Právo vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu.
• Právo odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na epilace.chloupky.pryc@gmail.com. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

Pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies

Naše webová stránka používá cookies — malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče.

Nezbytné cookies (vždy aktivní):

• Zajišťují základní funkčnost webu (navigace, formuláře).
• Nepotřebují váš souhlas — jsou nezbytné pro provoz stránky.

Analytické cookies (pouze se souhlasem):

• Používáme Google Analytics 4 (ID měření G-S3WFM07VVJ) od Google Ireland Limited.
• Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají: počet návštěv, ze kterých stránek přicházejí, které stránky si prohlížejí, a kolik lidí odešle formulář nebo klikne na telefonní číslo.
• Ukládají cookies _ga a _ga_S3WFM07VVJ s dobou platnosti až 2 roky.
• IP adresa je anonymizována, neshromažďujeme jméno, e-mail ani jiné přímo identifikující údaje.
• Bez vašeho souhlasu se skript Google Analytics vůbec nenačte a žádná analytická cookie se neuloží.
• Souhlas odvoláte smazáním dat této stránky v prohlížeči, pak se vám lišta znovu zobrazí.

Marketingové cookies (pouze se souhlasem):

• Používají se pro cílení reklamy (Facebook Pixel, Instagram).
• Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení prohlížeče nebo nás kontaktovat.

Cookies můžete spravovat nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče. Zakázání nezbytných cookies může omezit funkčnost webu.

8. Bezpečnost dat

Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrována protokolem HTTPS/TLS. Přístup k osobním údajům mají pouze pověřené osoby vázané povinností mlčenlivosti.

V případě porušení zabezpečení osobních údajů jsme povinni tuto skutečnost nahlásit Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin a v případě vysokého rizika vás o tom neprodleně informovat.

9. Změny tohoto dokumentu

Tento dokument můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem, pokud nám jej poskytnete.

Datum poslední aktualizace: 1. dubna 2026